আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") h777 প্ল্যাটফর্ম (https://h777.tech) এবং এর সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। h777 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়।

এই নীতিতে বর্ণিত আছে কীভাবে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। h777-এর পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আপনার যদি এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাথে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনি স্বেচ্ছায় নিচের তথ্যগুলো প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• বাড়ির ঠিকানা (জেলা, বিভাগ, পোস্টকোড সহ)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট)।
• সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও যোগাযোগের ইতিহাস।

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নিচের তথ্যগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচে উল্লিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার h777-এর নীতির সম্পূর্ণ বিরুদ্ধে।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য।
• জমা, উত্তোলন ও বেটিং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
• প্রতারণা শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য।
• গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
• বোনাস, প্রমোশন ও ব্যক্তিগতকৃত অফার পাঠানোর জন্য (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কর্মক্ষমতা উন্নয়নের জন্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
• দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণের জন্য।

h777 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা অংশীদার

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) — গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
• KYC যাচাইকরণ পরিষেবা — পরিচয় নিশ্চিতের জন্য।
• প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারী — সার্ভার ও ক্লাউড পরিষেবা।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইনি তদন্তের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে আমরা আইনত বাধ্য। এ ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বে জানানো সম্ভব না-ও হতে পারে।

h777 প্ল্যাটফর্ম কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরিষেবা ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু মূল কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে — বিশেষত লগইন ও পেমেন্ট সম্পর্কিত ফিচারগুলো।

h777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিরন্তর পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt অ্যালগরিদম দিয়ে হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয় — কেউ সরাসরি পাসওয়ার্ড দেখতে পায় না।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP-ভিত্তিক যাচাইকরণ ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশাধিকার পান।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটার নিরাপদ সংরক্ষণ নিশ্চিত করা হয়।

h777-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো সংরক্ষিত আছে: